“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
在西岛海洋文化旅游区，乘酒店专用电瓶车经过西岛渔村5分钟即可到达酒店。着名的天涯海角风景区与之毗邻，佛教胜地南山寺仅一海之隔，108米海上观音在牛王岭上清晰可见，西岛旅游码头交通便利，交通极为方便。
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查看更多评论会员3541：好评
房间很干净，住了两天，除了遇到大雨，总体还是很好。晚上捉螃蟹，太好玩了，孩子和我超喜欢。卡拉OK天天有，烧烤食品，虽不太多样，可是随便吃，重要是气氛。厨房做的饭菜特别好吃，不比大饭店差。椰子炖鸡，太好吃了。还有鱼肉粥，都是用新鲜的食材。
会员6799：好评
连住两天，所以本次点评同上。
会员7873：好评
不是想象中的那么好！